전국 행복기숙사를 운영하고 있는 한국사학진흥재단은 행복기숙사 입사생의 실질적인 만족도 향상을 위해 매년 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.

「공공기관 운영에 관한 법률」에 따라 실시한 2019년도 행복기숙사 고객만족도 현장조사(모집단 22,464명 중 표본 60명) 시행 결과, 주요 VOC 중 빈도가 높으나 개선 불가능한 사항을 확인하였습니다.